Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

D-COMMERCE LTD
17, D.N. Dimitriou Street, MILANO HOUSE
6022 Larnaca, Cyprus

E-Mail: info@d-commerce.co

2. Überblick

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere Website und Angebote bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Verträge durchzuführen (Business-Coaching mit Schwerpunkt Finance & Markets / Trading Education), Zahlungen abzuwickeln sowie optional eine Finanzierung über externe Partner zu ermöglichen.

3. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Kontaktpunkt verarbeiten wir insbesondere:

• Stammdaten (z.B. Name, Anschrift)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WhatsApp)
• Vertragsdaten (z.B. gebuchtes Programmpaket, Laufzeit, Rechnungsdaten)
• Zahlungs- und Abrechnungsdaten (z.B. Zahlungsstatus, Transaktionsdaten; keine vollständigen Karten- oder Bankdaten, sofern Zahlungsdienstleister genutzt werden)
• Kommunikationsdaten (z.B. Nachrichten, E-Mails, Gesprächsnotizen)
• Nutzungsdaten (z.B. IP-Adresse, Browserdaten, Seitenaufrufe, Cookies, sofern eingesetzt)
• Bewerbungs- und Qualifizierungsdaten (z.B. Antworten aus Formularen, soweit genutzt)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Betrieb der Website und Gewährleistung der IT-Sicherheit (berechtigtes Interesse)
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation (vorvertragliche Maßnahmen, Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse)
• Vertragsdurchführung (z.B. Coaching, Community, Live-Calls, digitale Inhalte) (Vertragserfüllung)
• Rechnungsstellung und Buchhaltung (rechtliche Verpflichtung und Vertragserfüllung)
• Marketingmaßnahmen (z.B. Newsletter, Werbeanzeigen, Remarketing), sofern genutzt (Einwilligung oder berechtigtes Interesse, abhängig vom Kanal)
• Optionale Finanzierung über externe Partner (Einwilligung und/oder Vertragserfüllung, je nach Prozess)

5. Empfänger und Kategorien von Dienstleistern

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, insbesondere an Dienstleister in folgenden Kategorien:

• Hosting- und IT-Dienstleister
• E-Mail-Provider und Newsletter-Dienstleister (z.B. für den Versand von Informationen, Updates und Marketing-E-Mails)
• CRM-Systeme (Customer-Relationship-Management zur Verwaltung von Kontakten, Leads, Kundenbeziehungen und Kommunikation)
• Zahlungsdienstleister (z.B. Stripe) zur Abwicklung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Transaktionen
• Kommunikationsdienste (z.B. WhatsApp Business)
• Werbe- und Analyseplattformen (z.B. Meta Platforms) zur Ausspielung von Werbung, Reichweitenmessung und Conversion-Tracking, sofern Tracking eingesetzt wird
• Externe Finanzierungspartner, sofern der Kunde eine Finanzierung wählt

Alle eingesetzten Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und – soweit erforderlich – vertraglich auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben verpflichtet.

6. Finanzierung über externe Partner

Sofern der Kunde eine Finanzierung über einen externen Finanzierungspartner wählt, übermitteln wir die dafür erforderlichen personenbezogenen Daten und Unterlagen an den jeweiligen Finanzierungspartner. Die Kreditprüfung und -entscheidung erfolgt ausschließlich durch den Finanzierungspartner bzw. die Bank. Der Anbieter hat auf diese Entscheidung keinen Einfluss.

7. WhatsApp, Telefon und Aufzeichnungen

Wenn wir über WhatsApp, Telefon oder vergleichbare Kommunikationsmittel kommunizieren, verarbeiten wir die dabei entstehenden Kommunikationsdaten zur Vertragsdurchführung, Beratung und zum Support. Eine Aufzeichnung von Gesprächen erfolgt nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung und im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungs- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht.

9. Cookies und Tracking

Sofern wir Cookies, Pixel oder vergleichbare Tracking- und Analyse-Technologien einsetzen, dienen diese u.a. der technischen Bereitstellung der Website, der Reichweitenmessung, der Analyse des Nutzerverhaltens sowie der Optimierung unserer Marketing- und Werbemaßnahmen.

Hierbei kann insbesondere der Meta Pixel eingesetzt werden. Dabei können Informationen über die Nutzung dieser Website (z.B. Seitenaufrufe, Interaktionen oder Conversions) an Meta Platforms übertragen werden.

Wir informieren darüber über ein Cookie-Banner und holen – soweit gesetzlich erforderlich – eine Einwilligung ein. Die Nutzung der Website ist auch ohne nicht notwendige Cookies möglich.

10. Rechte der betroffenen Personen

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen hierzu bitte an: info@d-commerce.co

11. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern sich rechtliche Anforderungen, Prozesse oder eingesetzte Tools ändern. Es gilt jeweils die aktuelle, veröffentlichte Version.